FavyoFlex Card’ınızla ilgili tüm bilgiler burada.
Kartınızın geçtiği üye iş yerlerini keşfedin, mobil uygulamayla bakiyelerinizi ve harcamalarınızı takip edin. Sorularınız için destek ekibimize ulaşın.
FavyoFlex Card nerelerde geçer?
Üye iş yeri konumları, liste hazırlandığında bu haritada gösterilecek.
Üye iş yeri listesi hazırlanıyor.
Anlaşmalı üye iş yerleri burada şehir ve ilçeye göre listelenecek.
Aramanıza uyan üye iş yeri bulunamadı.
Farklı bir ad deneyin ya da şehir, ilçe ve kalem seçimini genişletin.
Bakiyeleriniz ve harcamalarınız elinizin altında.
Kartlarınızı, bakiyelerinizi ve harcamalarınızı FavyoFlex Card mobil uygulamasından tek tek takip edin.
Kartlarınızı uygulamadan geçici olarak kapatıp istediğiniz an yeniden açabilir; anlaşmalı üye iş yerlerinin kampanyalarını ve size en yakın üye iş yerlerini uygulamada görebilirsiniz.
Bireysel kullanım için sanal kart.
Sık sorulan sorular.
01 FavyoFlex Card nedir?
FavyoFlex Card, kurumların çalışanlarına tanımladığı yemek, gıda ve giyim yan haklarını her biri için ayrı bir kartla anlaşmalı üye iş yerlerinde kullandıran bir ödeme aracıdır. Kartlarınızı, bakiyelerinizi ve harcamalarınızı tek uygulamadan takip edersiniz.
02 FavyoFlex Card’ı kimler alabilir?
Çalışanlar, FavyoFlex Card’ı kurumları aracılığıyla edinebilir. Bireysel olarak kullanmak isteyenler için de sanal kart seçeneği bulunur.
03 Kartlarıma nasıl bakiye yüklenir?
Kurumsal kullanımda: Kurumunuzun belirlediği yemek, gıda ve giyim yan hakkı tutarları, her kalem için ayrı kartınıza yüklenir.
Bireysel kullanımda: Sanal kartınızı yemek, gıda ya da giyim kalemlerinden birinde açar, mobil uygulama üzerinden banka kartı, kredi kartı veya havale ile bakiye yükleyebilirsiniz. Kart açıldığı kalemde geçer.
04 FavyoFlex Card ile nasıl ödeme yaparım?
Anlaşmalı üye iş yerlerinde QR kodla, kart bilgilerinizi kullanarak veya mobil uygulama üzerinden onay vererek ödeme yapabilirsiniz.
05 Kartımı kaybedersem ne yapmalıyım?
Kartınızı mobil uygulama üzerinden kapatabilir veya destek ekibimizle iletişime geçerek kapatılmasını talep edebilirsiniz. Ardından destek ekibimizden yeni kart isteyebilirsiniz; kalan bakiyeniz korunur.
06 Bakiyelerimin son kullanım tarihi var mı?
Kurumsal kullanımda: Bakiyelerinizin kullanım süresi kurumunuz tarafından belirlenir.
Bireysel kullanımda: Sanal kartınıza yüklediğiniz bakiye süresizdir.
07 Bakiyemi birden fazla harcamada kullanabilir miyim?
Evet. Bakiyeniz, kullanım süresi içinde birden fazla harcamada kullanılabilir.
08 Bakiyemi nakde çevirebilir ya da başka bir karta aktarabilir miyim?
Hayır. Her kart yalnız kendi kaleminde, anlaşmalı üye iş yerlerinde geçer; bakiye nakde çevrilmez ve başka bir karta aktarılmaz.
09 İade ettiğim ürünün tutarı nereye döner?
Tutar, ödemeyi yaptığınız kartın bakiyesine döner; nakit ödeme yapılmaz.
10 Bireysel sanal kartım kurumsal kartlarımdan ayrı mı?
Evet. Bireysel sanal kart, açtığınız kalemde ayrı bir kart olarak çalışır; kurumsal kartlarınızın bakiyesiyle karışmaz.
11 Fiziksel kartla da ödeyebilir miyim?
Evet. POS cihazı olan üye iş yerlerinde kartınızla temassız ödeyebilir, Web POS kullanan iş yerlerinde kart bilgilerinizle, QR kodla ya da uygulama onayıyla ödeme yapabilirsiniz.
12 Ödemeler güvenli mi?
Ödeme yalnız anlaşmalı üye iş yerlerinde yapılır. Kartınızı uygulamadan istediğiniz an geçici olarak kapatabilirsiniz; formlarımız tam kart numarası, şifre veya CVV istemez.
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Kartınız veya mobil uygulamayla ilgili sorunuzu ve iletişim bilgilerinizi paylaşın. Destek ekibimiz talebinizi inceleyerek sizinle iletişime geçsin.
- E-posta
- destek
@favyoflexcard.com - Kart destek hattı (7/24)
- 0850 123 45 67
- Çalışma saatleri
- Hafta içi 09.00 – 18.00
Başka bir konu mu? İletişim sayfası
Kurumunuz için mi arıyorsunuz?
Çalışanlarınıza yemek, gıda ve giyim yan hakkı sunmak veya işletmenizi üye iş yeri ağımıza katmak için ilk adımı atın.